Конец года уже активно подкрадывается к нам, скоро Новый год и мы все больше спешим завершить дела и закрыть гештальты. И конечно же одной из наболевших тем у бизнесменов стоит: "Как взыскать дебиторку с должников?"
Спокойно, плавно выдохните, а мы поможем кратко разложить тему на основные задачи, которые уже можно дать продажникам и другим ответственным лицам в компании в работу по возврату долгов.
Итак, что мы делаем?
1. Звонки. Пусть менеджеры и прочие активные ребята каждый день звонят клиенту и напоминают о том, что пора бы исполнить свои обязательства. Период может не быть ежедневным, а пореже, но стабильным. Главное, не забывать о вежливости и вести диалог так, что в погашении своего долга заинтересованы обе стороны.
2. Составьте график платежей. Проговорите с дебитором реальные сроки, когда он сможет оплатить. Часто сумма долга кажется неподъемной, однако стоит ее разбить на части и уже выясняется, что все возможно, дебитор также успокаивается и готов исполнять свои обязательства и сохранить отношения.
3. Не стесняйтесь напоминать клиенту об оплате заранее. Текущих и новых задач много у всех, частенько контрагент не платит не потому, что не хочет, а просто потому, что забыл. Бухгалтера в этом плане отлично помогают - они привычны на всё и вся выставлять счета.
И вот, у Вас уже есть график выплат, вы ударили по рукам с клиентом, подошла дата выплаты по графику энной суммы, но денег снова нет. Не спешите ругаться и портить карму себе и клиенту, за пару-тройку дней вышлите счет и сопроводите его текстом "Уважаемый Михал Михалыч! Я ценю твое время и твое дело, поэтому взял на себя смелость напомнить и отправить счет по очередному платежу, чтобы твой бухгалтер не тратил время на поиск договора, графика".
И вуаля! нужная сумма приходит в срок, никаких конфликтов!
Все эти довольно простые действия очень эффективны в реальной жизни и позволяют держать дебиторку на низком уровне. Внедрите в свою работу простые алгоритмы, и это позволит Вам уже сейчас начать думать не о грустном, а о подарках под ёлкой и спланировать свой Новый год!!!
Ваш "Эль-Капитан" (с)
Читайте другие наши статьи тут ...